إشعار الخصوصية

يوضح هذا الإشعار ما يجمعه هذا الموقع من بيانات شخصية، ولماذا، وما هي حقوقك. وقد كُتب وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

الجهة المسؤولة

المتحكم في البيانات هو د. جنك تكر (Uzm. Dr. Cenk Teker Muayenehanesi، عيادته الخاصة)، Zuhuratbaba mah. İncirli cad, Gülderen Sk. 2. Yıldız Sitesi No:1/8 Kat:3 Daire:8, 34147 Bakırköy/İstanbul, Türkiye. يمكنك التواصل مع العيادة على info@drcenkteker.com.

ما نجمعه

عند استخدامك نموذج التواصل نتلقى البيانات التي تكتبها: اسمك، ورقم هاتفك أو واتساب، وبريدك الإلكتروني، ودولتك، والعملية التي تهمّك، ورسالتك. وعند مراسلتك عبر واتساب، يعالج واتساب (Meta) رقمك ورسائلك وفق شروطه الخاصة، إلى جانب معالجتها من قبل العيادة. وما يسجّله الموقع نفسه موضّح في الأقسام التالية.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

لا يستخدم هذا الموقع Google Analytics 4 إلا إذا وافقت على ذلك في شريط ملفات تعريف الارتباط. وإلى أن توافق، لا يُحمَّل أي كود من Google Analytics ولا تُوضع أي ملفات تعريف ارتباط تحليلية. وإذا وافقت، يضع Google ملفي _ga و_ga_LYM6M57R6V (يُحتفظ بكل منهما لمدة سنتين) للتمييز بين الزوار والجلسات، وتُبلَّغ الصفحات التي تتصفحها إلى Google Ireland Limited / Google LLC. نستخدم التقارير لمعرفة الصفحات التي تُقرأ وبأي لغة؛ ولا يُرسل إلى Google أي شيء تكتبه في النموذج أو على واتساب. والأساس القانوني هو موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة. ويُحفظ اختيارك في التخزين المحلي لمتصفحك، لا في ملف تعريف ارتباط، ولا يُرسل إلى أي جهة.

محتوى مضمّن من خدمات أخرى

تتضمن بعض الصفحات محتوى من خدمات أخرى يُحمَّل عند فتح الصفحة: مقاطع ريلز من Instagram في الصفحة الرئيسية (instagram.com، Meta Platforms Ireland Limited) وخريطة Google Maps للعيادة في الصفحة الرئيسية وصفحة التواصل (google.com). وعند تحميل هذا المحتوى يرسل متصفحك عنوان IP الخاص بك وبيانات متصفحك إلى ذلك المزود، الذي قد يضع ملفات تعريف ارتباط خاصة به وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. أما مقاطع YouTube فلا تُحمَّل من youtube-nocookie.com إلا بعد الضغط على زر التشغيل.

الاستضافة وسجلات الخادم

يستضيف الموقع شركة Netlify, Inc. (سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة) التي تقدمه من مراكز بيانات حول العالم. وكأي خادم ويب، تسجّل Netlify عنوان IP الخاص بك والصفحة المطلوبة والوقت ونوع المتصفح في سجلات الخادم لأغراض الأمن والتشغيل، وتحتفظ بها لفترة محدودة وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

لماذا نستخدمها

للرد على طلبك، وتقديم تقييم أولي لك، والتخطيط لاستشارة أو علاج إذا قررت المضي قدمًا. وتُستخدم المعلومات المتعلقة بصحتك التي تختار مشاركتها لهذا الغرض فقط، ومن قبل الدكتور تكر وطاقم العيادة الملتزمين بالسرية الطبية دون سواهم.

طريقة الجمع والأساس القانوني

نجمع بياناتك إلكترونيًا عبر نموذج التواصل في هذا الموقع وواتساب والبريد الإلكتروني والهاتف، وشخصيًا في العيادة. تُعالَج بيانات التواصل وتفاصيل الطلب لأنها ضرورية للخطوات السابقة لاتفاق العلاج (المادة 5/2-ج من قانون KVKK) وللمصلحة المشروعة للعيادة في الرد عليك (المادة 5/2-و). أما المعلومات الصحية التي تختار مشاركتها فلا تُعالَج إلا بموافقتك الصريحة (المادة 6/2)؛ ويسجّل مربع الموافقة أسفل النموذج هذه الموافقة، ويمكنك سحبها في أي وقت. ولا تعمل التحليلات إلا بموافقتك (المادة 5/1). وبعد أن تصبح مريضًا، تُحفظ السجلات الطبية وفق الالتزامات القانونية المطبقة على الرعاية الطبية في تركيا.

أين تُحفظ ولكم من الوقت

تُستلم إرساليات النموذج وتُخزَّن لدى مزود استضافة الموقع (Netlify)، حيث تقرؤها العيادة؛ وتبقى مخزّنة حتى تحذفها العيادة. وتحتفظ العيادة برسائل واتساب والبريد الإلكتروني طالما لزم الأمر لمعالجة طلبك، وإذا أصبحت مريضًا، لمدد الاحتفاظ التي تفرضها اللوائح الصحية التركية. ويمكنك طلب الحذف في وقت أبكر في أي وقت.

مع من نشاركها

لا تُباع أي بيانات ولا تُستخدم للإعلانات. ولا تصل بياناتك إلا إلى مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل الموقع والعيادة: Netlify (الاستضافة وتخزين النموذج)، وGoogle (التحليلات إذا وافقت، والخرائط)، وMeta (محتوى Instagram وواتساب)، ومزود البريد الإلكتروني للعيادة، وإذا خضعت لعملية جراحية، المستشفى الذي تُجرى فيه العملية. ويعالج بعض هؤلاء المزودين البيانات خارج تركيا والاتحاد الأوروبي.

حقوقك

بموجب المادة 11 من قانون KVKK، يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج وطلب معلومات عن ذلك؛ ومعرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا له؛ ومعرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي تُنقل إليها؛ وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة؛ وطلب حذفها أو إتلافها وفق شروط المادة 7؛ وطلب إبلاغ الجهات المتلقية بهذه التصحيحات وعمليات الحذف؛ والاعتراض على نتيجة تضرّ بك ناتجة حصرًا عن تحليل آلي؛ والمطالبة بالتعويض عن ضرر ناجم عن معالجة غير قانونية. ويمكنك أيضًا سحب موافقتك في أي وقت. أرسل طلبك كتابيًا إلى العنوان أعلاه أو عبر البريد الإلكتروني إلى info@drcenkteker.com؛ وتردّ العيادة خلال ثلاثين يومًا. وبموجب KVKK يمكنك بعد ذلك التقدم بطلب إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية؛ وبموجب GDPR، إلى الهيئة الرقابية في بلدك.