Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos personales recoge este sitio web, con qué finalidad y cuáles son sus derechos. Está redactado para cumplir la Ley turca de Protección de Datos Personales (KVKK) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es el Dr. Cenk Teker (Uzm. Dr. Cenk Teker Muayenehanesi, su consulta privada), Zuhuratbaba mah. İncirli cad, Gülderen Sk. 2. Yıldız Sitesi No:1/8 Kat:3 Daire:8, 34147 Bakırköy/İstanbul, Türkiye. Puede contactar con la consulta en info@drcenkteker.com.

Qué datos recogemos

Cuando utiliza el formulario de contacto recibimos los datos que escribe: su nombre, su teléfono o número de WhatsApp, su correo electrónico, su país, el tratamiento que le interesa y su mensaje. Cuando escribe por WhatsApp, su número y sus mensajes los trata WhatsApp (Meta) según sus propias condiciones, además de la clínica. Lo que registra el propio sitio web se describe en las secciones siguientes.

Cookies y analítica

Este sitio web utiliza Google Analytics 4 solo si usted lo acepta en el aviso de cookies. Hasta que acepte, no se carga ningún código de Google Analytics ni se instala ninguna cookie analítica. Si acepta, Google instala las cookies _ga y _ga_LYM6M57R6V (ambas se conservan dos años) para distinguir visitantes y sesiones, y las páginas que consulta se comunican a Google Ireland Limited / Google LLC. Usamos los informes para saber qué páginas se leen y en qué idioma; no se envía a Google nada de lo que escribe en el formulario o en WhatsApp. La base jurídica es su consentimiento. Puede retirarlo en cualquier momento con el enlace «Configuración de cookies» del pie de página. Su elección se guarda en el almacenamiento local de su navegador, no en una cookie, y no se envía a ningún sitio.

Contenido incrustado de otros servicios

Algunas páginas incrustan contenido de otros servicios que se carga al abrir la página: reels de Instagram en la página de inicio (instagram.com, Meta Platforms Ireland Limited) y un mapa de Google Maps de la clínica en la página de inicio y en la de contacto (google.com). Al cargarse, su navegador envía su dirección IP y datos de su navegador a ese proveedor, que puede instalar sus propias cookies según su propia política de privacidad. Los vídeos de YouTube se cargan desde youtube-nocookie.com solo después de que pulse reproducir.

Alojamiento y registros del servidor

El sitio web está alojado en Netlify, Inc. (San Francisco, EE. UU.), que lo sirve desde centros de datos de todo el mundo. Como cualquier servidor web, Netlify registra su dirección IP, la página solicitada, la hora y el tipo de navegador en sus registros por motivos de seguridad y operación, y los conserva durante un periodo limitado según su propia política de privacidad.

Para qué los utilizamos

Para responder a su solicitud, darle una primera valoración y planificar una consulta o un tratamiento si decide seguir adelante. La información sobre su salud que decida compartir se utiliza solo con este fin y únicamente por el Dr. Teker y el personal de la clínica, sujetos al secreto médico.

Cómo los recogemos y con qué base jurídica

Recogemos sus datos por medios electrónicos, a través del formulario de contacto de este sitio web, WhatsApp, correo electrónico y teléfono, y en persona en la consulta. Sus datos de contacto y de la solicitud se tratan porque son necesarios para los pasos previos a un acuerdo de tratamiento (artículo 5(2)(c) de la ley KVKK) y por el interés legítimo de la consulta en responderle (artículo 5(2)(f)). La información de salud que decida compartir se trata únicamente con su consentimiento explícito (artículo 6(2)); la casilla bajo el formulario lo registra y puede retirarlo en cualquier momento. La analítica solo funciona con su consentimiento (artículo 5(1)). Una vez que es paciente, la historia clínica se conserva conforme a las obligaciones legales que se aplican a la asistencia médica en Türkiye.

Dónde se guardan y durante cuánto tiempo

Los envíos del formulario los recibe y almacena el proveedor de alojamiento del sitio web (Netlify), donde la clínica los consulta; permanecen almacenados hasta que la clínica los elimina. Los mensajes de WhatsApp y los correos electrónicos los conserva la clínica el tiempo necesario para atender su solicitud y, si pasa a ser paciente, durante los plazos de conservación que exige la normativa sanitaria turca. Puede solicitar su eliminación anticipada en cualquier momento.

Con quién los compartimos

No se venden datos ni se utilizan con fines publicitarios. Sus datos solo llegan a los proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio web y de la clínica: Netlify (alojamiento y almacenamiento del formulario), Google (analítica, si la acepta, y mapas), Meta (contenido de Instagram y WhatsApp), el proveedor de correo de la clínica y, si se opera, el hospital donde se realiza la intervención. Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de Türkiye y de la Unión Europea.

Sus derechos

En virtud del artículo 11 de la ley KVKK, usted puede: saber si sus datos personales se tratan y solicitar información al respecto; conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se usan conforme a ella; conocer los terceros, en Türkiye o en el extranjero, a los que se transfieren; pedir la corrección de datos incompletos o inexactos; pedir su supresión o destrucción en las condiciones del artículo 7; pedir que esas correcciones y supresiones se comuniquen a los destinatarios; oponerse a un resultado que le perjudique derivado exclusivamente de un análisis automatizado; y reclamar la reparación de un daño causado por un tratamiento ilícito. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Envíe su solicitud por escrito a la dirección indicada o por correo electrónico a info@drcenkteker.com; la consulta responde en un plazo de treinta días. En virtud de la KVKK puede después dirigirse a la Autoridad turca de Protección de Datos Personales; en virtud del RGPD, a la autoridad de control de su país.