Politique de confidentialité
Ce que ce site fait de vos données, en langage clair.
Responsable du traitement : Op. Dr. Cenk Teker, Zuhuratbaba Mah. İncirli Cad. Gülderen Sk. 2. Yıldız Sitesi No:1/8 Kat:3 Daire:8, 34147 Bakırköy/İstanbul. Pour toute question sur vos données, écrivez à cenkteker@gmail.com ou appelez le +90 532 415 35 39.
Le formulaire de rendez-vous
Le seul formulaire de ce site est la demande de rendez-vous, présente sur la page Contact et au bas de la page d’accueil. Il recueille trois choses : votre nom, votre numéro de téléphone et le motif de votre visite, et rien d'autre. Ces informations servent un seul but : répondre à votre demande de rendez-vous. Elles ne sont pas utilisées à des fins de marketing et ne sont partagées avec personne au-delà de ce qui est décrit ici. Merci de ne pas écrire de détails médicaux dans le formulaire ; votre état est discuté lors de votre rendez-vous.
Base légale : votre consentement explicite, donné par la case à cocher au-dessus du bouton d'envoi. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant.
Où vont vos données
Les envois du formulaire sont pris en charge par l'hébergeur du site, Netlify, qui les traite et les stocke sur des serveurs situés à l'étranger. L'envoi du formulaire implique donc un transfert de vos données personnelles hors de Türkiye ; c'est pourquoi le formulaire demande votre consentement explicite. Chaque envoi est transmis directement par e-mail à la boîte de la clinique (cenkteker@gmail.com) ; la seule autre copie est conservée dans le tableau de bord d'hébergement du site, où elle peut être supprimée, et l'est périodiquement.
Comme tout hébergeur, les serveurs de Netlify enregistrent également, à chaque page demandée, des données techniques d’accès (votre adresse IP, la date et l’heure, la page demandée, le type de navigateur) dans des journaux de serveur ; ils servent uniquement au fonctionnement et à la sécurité du site et sont conservés par Netlify pour une durée limitée.
Cookies et mesure d’audience (Google Analytics)
Ce site utilise un seul outil de mesure, Google Analytics, et uniquement avec votre consentement explicite. Tant que vous n’avez pas choisi « Accepter » dans le bandeau affiché lors de votre première visite, aucun cookie n’est déposé et aucune requête n’est envoyée à Google ; si vous choisissez « Refuser », le site continue de fonctionner entièrement sans cookies, sans aucune restriction.
Si vous acceptez, Google Analytics dépose deux cookies : _ga et _ga_LYM6M57R6V (conservés 2 ans chacun). Ils servent à mesurer la fréquentation de façon agrégée (pages vues, type d’appareil et de navigateur, localisation approximative) ; ils ne servent pas à vous identifier. Les données de mesure sont traitées sur les serveurs de Google à l’étranger ; votre acceptation couvre aussi ce transfert de vos données hors de Türkiye (art. 9 de la loi KVKK).
Vous pouvez changer d’avis à tout moment : le lien « Paramètres des cookies » au bas de chaque page rouvre le bandeau, et choisir « Refuser » supprime les cookies de mesure existants et arrête la collecte. Votre choix lui-même est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur (sans cookie), afin que le bandeau ne réapparaisse pas à chaque page.
La carte et WhatsApp
Les cartes de la page Contact et de la page d’accueil sont chargées depuis Google Maps en même temps que la page ; comme tout contenu chargé depuis Google, ce chargement communique votre adresse IP à Google, et Google peut utiliser ses propres cookies dans la carte intégrée. Les liens WhatsApp ouvrent WhatsApp, dont les conditions de confidentialité s'appliquent alors.
Vos droits
En vertu de l'article 11 de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK, loi 6698), vous pouvez nous demander : si vos données sont traitées ; une copie de celles-ci ; leur rectification, leur effacement ou leur destruction ; vous opposer au traitement ; et être indemnisé d'un dommage causé par un traitement illicite. Les demandes peuvent être envoyées à cenkteker@gmail.com et reçoivent une réponse dans le délai légal. Vous pouvez aussi saisir l'autorité turque de protection des données (KVKK).