نسبة كبيرة من مرضى د. جنك تكر يسافرون إلى إسطنبول لإجراء عمليتهم، من أوروبا والشرق الأوسط وأبعد من ذلك. وعلى مرّ السنين بنت العيادة لهم تسلسلًا بسيطًا، والمرضى الذين يتّبعونه تسير أمورهم عادةً بهدوء وانتظام. يعرض هذا المقال ما يمكنك توقّعه من الرسالة الأولى حتى الصورة الأخيرة.
الخطوة الأولى: الصور عبر واتساب
كل شيء يبدأ برسالة. أرسل إلى العيادة صورًا لأنفك من الأمام، ومن الجانبين، ومن زاوية ثلاثة أرباع، ومن الأسفل، مُلتقطة في ضوء النهار دون مكياج ومع إبعاد الشعر عن الوجه. أضف بضع جمل عمّا يزعجك، وهل لديك مشكلات في التنفس أو جراحة سابقة في الأنف. واتساب هو القناة الأسرع والمفضّلة لدى العيادة؛ والرقم موجود في كل صفحة من هذا الموقع.
الخطوة الثانية: التقييم عبر الإنترنت
يراجع الدكتور تكر الصور وتردّ العيادة برأي أولي: هل أنت مرشّح مناسب، وما التغييرات الواقعية، وهل يبدو وجود مشكلة وظيفية مرجّحًا، وما الذي ستتضمنه العملية تقريبًا. ويمكن ترتيب مكالمة فيديو إذا بقيت أسئلة. هذه هي المرحلة التي ينبغي أن تسأل فيها عن كل ما تريد معرفته، بما في ذلك التعافي والجدول الزمني، حتى تسافر بصورة واضحة.
الخطوة الثالثة: كم يومًا تبقى
خطّط لسبعة إلى ثمانية أيام في إسطنبول. التسلسل المعتاد هو: الوصول والاستشارة الحضورية في اليوم الأول، حين يفحص الدكتور تكر الأنف ويؤكّد الخطة على صور جديدة ويتحقق من مجرى التنفس بالمنظار؛ الجراحة في اليوم الثاني مع ليلة واحدة في المستشفى؛ الراحة في مكان إقامتك في الأيام التالية؛ إزالة الجبيرة وأي غرز في حدود اليوم السابع؛ ثم رحلة العودة في اليوم التالي. لا يُنصح بالسفر جوًا والجبيرة في مكانها، وفحص اليوم السابع هو الموعد الذي يُفحص فيه الأنف ويُلصق من جديد للأسبوع الثاني.
أما جراحة اللوزتين أو الحنك فتتطلب إقامة أطول، نحو عشرة أيام، بسبب الخطر الضئيل لحدوث نزيف متأخر. ولرأب الحاجز الأنفي (Septoplasty) أو جراحة الجيوب الأنفية وحدها، تكفي خمسة إلى سبعة أيام.
أين تقع العيادة
تقع العيادة في باكيركوي، على الجانب الأوروبي من إسطنبول، وهو حي سكني عريق على ساحل مرمرة فيه فنادق من كل الفئات ومطاعم جيدة ومحطة مترو. ويسهل الوصول إليه بسيارة أجرة من مطار إسطنبول ومن مطار صبيحة كوكتشن (Sabiha Gökçen) على حد سواء، وهو مكان هادئ للتعافي. العنوان وطريقة الوصول موجودان في صفحة التواصل؛ ويقع في الطابق الأرضي من المبنى فرع لبنك AlternatifBank، وهو ما يجده سائقو سيارات الأجرة بسهولة. يختار المرضى عادةً فندقًا أو شقة على مسافة قصيرة من العيادة ومن المستشفى الذي تُجرى فيه العملية.
اللغة
يقدّم الدكتور تكر الاستشارات بالتركية والإنجليزية والعربية والفرنسية. ستتحدث إليه مباشرة، لا عبر منسّق فقط، في الاستشارة وفي كل زيارة. وهذا مهم في جراحة تكون فيها تفاصيل ما تريده هي جوهر الأمر كله.
ترخيص وزارة الصحة
تحمل عيادة الدكتور تكر شهادة ترخيص السياحة الصحية الدولية الصادرة عن وزارة الصحة التركية. وهي اعتراف رسمي بأن العيادة تستوفي المتطلبات المحددة لعلاج المرضى القادمين من الخارج، وهي معروضة في صفحة عن الطبيب من هذا الموقع. ومن المفيد أن تسأل أي عيادة تفكّر فيها عمّا إذا كانت تحمل هذه الشهادة.
المرافق والإقامة والتأمين
يُنصح بالقدوم مع مرافق في اليومين أو الأيام الثلاثة الأولى، حين تكون متعبًا ومكدومًا وممتنًا لأي مساعدة. يمكن للعيادة أن تقترح فنادق قريبة من العيادة والمستشفى لكنها لا تلزمك بفندق بعينه. الاستشارات والجراحة على نفقة المريض؛ وتُناقَش الرسوم في مرحلة التقييم حتى لا تكون هناك مفاجآت. تحقّق من تأمين السفر الخاص بك، وأحضر قائمة بأي أدوية تتناولها، ولا سيما مميّعات الدم (أدوية السيولة) التي يجب مناقشتها قبل الجراحة.
المتابعة من بلدك
بعد عودتك جوًا، يستمر التعافي عبر الرسائل. ترسل صورًا في فترات متفق عليها، أسبوعيًا في البداية ثم شهريًا، ويراجعها الدكتور تكر ويجيب عن أسئلتك. وإذا احتاج أي شيء إلى فحص طبيب في بلدك، فستخبرك العيادة بما تطلبه. معظم المرضى الدوليين لا يحتاجون أبدًا إلى زيارة حضورية بعد الأسبوع الأول، وكثيرون يرسلون صورة بعد عام تُظهر النتيجة النهائية.
قائمة مختصرة
- صور من خمس زوايا، تُرسل عبر واتساب.
- إجابات عن أسئلتك في التقييم عبر الإنترنت.
- سبع إلى ثماني ليالٍ في إسطنبول لتجميل الأنف؛ وعشر لجراحة الحلق.
- مرافق في الأيام الأولى.
- قائمة الأدوية، ولا سيما مميّعات الدم.
- قبعة وواقي شمس لرحلة العودة والأسابيع التي تليها.
بهذا التسلسل، يصل المرضى وهم يعرفون ما سيحدث، ويغادرون ومعهم خطة لأشهر الاستقرار التي تلي.